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プライバシーポリシー

制定日: 2025年4月8日

第1条(総則)

tabiru(以下「本サービス」)は、ユーザーの個人情報およびプライバシーの保護を重要と考え、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

第2条(取得する情報)

1. 個人情報

本サービスでは、以下の個人情報を取得することがあります。

  • メールアドレス
  • 表示名(ニックネーム)
  • プロフィール画像
  • LINE連携情報(LINEユーザーID、表示名)
  • Google / Apple アカウント連携情報

2. 利用者情報

以下の情報は個人を直接特定するものではありませんが、サービスの提供・改善のために取得します。

  • 旅行計画データ(旅行先、日程、スポット情報、メモ、費用情報)
  • 端末情報(デバイスID、OS種類・バージョン)
  • プッシュ通知用トークン
  • クラッシュログ・エラーログ
  • アクセスログ(IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ)
  • 購入履歴(アプリ内課金の購入・検証情報)
  • 位置情報(スポット検索時にユーザーが操作した場合のみ)

第3条(情報の取得方法)

  • ユーザーがアカウント登録・ログインを行ったとき
  • LINE公式アカウントの友だち追加またはグループへのBot招待を行ったとき
  • アプリ内で旅行計画を作成・編集したとき
  • アプリ内課金を行ったとき
  • 本サービスの利用を通じて自動的に取得されるとき(ログ・診断データ等)

第4条(利用目的)

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

  1. 旅行計画の作成・共有・管理サービスの提供
  2. ユーザー認証およびアカウント管理
  3. グループメンバー間の情報共有機能の提供
  4. LINE Messaging APIを通じた通知・メッセージの送信
  5. プッシュ通知の配信
  6. アプリ内課金の処理・購入状態の管理
  7. アプリの不具合検知・修正(クラッシュレポート・エラートラッキング)
  8. サービスの利用状況の分析および改善
  9. ユーザーからのお問い合わせへの対応
  10. サービスに関するお知らせ・アップデート情報の配信
  11. 利用規約違反の調査および対応

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的をユーザーに通知または公表します。

なお、本サービスでは広告目的でのデータ利用・第三者へのデータ販売は一切行いません。

第5条(第三者提供)

本サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人データを第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第6条(業務委託先・連携サービス)

本サービスは、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の事業者が提供するサービスを利用しています。各サービスはそれぞれの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、適切なデータ保護措置を講じています。

Supabase

Supabase Inc.(米国)

データベース・認証基盤の提供

送信データ: アカウント情報、旅行計画データ、認証トークン

プライバシーポリシー

LINE Messaging API

LINEヤフー株式会社(日本)

メッセージ配信・Bot機能の提供

送信データ: LINEユーザーID、グループID、メッセージ内容

プライバシーポリシー

Firebase Cloud Messaging

Google LLC(米国)

プッシュ通知の配信

送信データ: プッシュ通知トークン、通知内容

プライバシーポリシー

Firebase Crashlytics

Google LLC(米国)

アプリのクラッシュレポート・安定性向上

送信データ: クラッシュログ、デバイス情報、OS バージョン(匿名化済み)

プライバシーポリシー

Sentry

Functional Software, Inc.(米国)

エラー検知・修正

送信データ: エラーログ、スタックトレース、デバイス情報

プライバシーポリシー

Google Places API / Google Maps

Google LLC(米国)

スポット検索・地図表示

送信データ: 検索クエリ、位置情報(操作時のみ)

プライバシーポリシー

RevenueCat

RevenueCat, Inc.(米国)

アプリ内課金の管理・購入状態の検証

送信データ: アプリユーザーID、購入レシート、トランザクション情報

プライバシーポリシー

Vercel

Vercel Inc.(米国)

Webサイトのホスティング

送信データ: アクセスログ(IPアドレス、閲覧ページ)

プライバシーポリシー

第7条(外国にある第三者への提供)

本サービスでは、サービス提供のために、アメリカ合衆国に所在する事業者にデータ処理を委託しています(Supabase, Google, Vercel, RevenueCat, Sentry)。

  • 米国には日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法はありませんが、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)等の州法による保護が存在します。
  • 各委託先はデータの暗号化(転送時・保存時)、アクセス制御等の安全管理措置を講じています。

第8条(安全管理措置)

本サービスは、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止のために、以下の安全管理措置を講じています。

  • 通信の暗号化(TLS)
  • データベースの暗号化
  • アクセス制御(Row Level Security)
  • 認証トークンによるアクセス管理
  • 個人データを保管するサーバーが所在する外国における個人情報保護制度の把握

第9条(Cookie・外部送信)

本サービスのWebサイトでは、サービスの提供および改善のために、Cookie等の技術を使用し、外部サービスに利用者情報を送信することがあります。

第10条(開示等の請求)

ユーザーは、個人情報保護法の定めに基づき、以下の請求を行うことができます。

  1. 保有個人データの利用目的の通知
  2. 保有個人データの開示
  3. 保有個人データの訂正・追加・削除
  4. 保有個人データの利用停止・消去
  5. 第三者提供記録の開示

請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、遅滞なく対応いたします。

第11条(アカウント削除)

ユーザーは、アプリ内の設定画面からいつでもアカウントの削除を行うことができます。アカウント削除時には、当該ユーザーに紐づく個人データおよび利用者情報を速やかに削除します。

Apple IDまたはGoogleアカウントで登録されている場合、アカウント削除時に当該サービスとの連携も解除します。

LINE公式アカウントのブロックにより、LINEを通じた配信をいつでも停止できます。

第12条(未成年者の個人情報)

未成年のユーザーは、法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。

第13条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上またはLINEを通じてユーザーに通知します。改定後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じます。

第14条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

tabiru 個人情報お問い合わせ窓口

メール: support@tabiru.app